为了规范居民生活用水、电、燃气价格管理，保护水、电、燃气使用人合法权益，我市于2023年10月1日颁布实施《深圳经济特区居民生活用水电燃气价格管理若干规定》（以下简称《规定》），明确居民生活用水按照政府定价及实际用量收取费用，不得加收其他费用。本《规定》所称居民生活用水、电、燃气价格，是指经价格主管部门依法制定并向社会发布的居民生活用水价格、用电价格、用管道燃气价格。 街道办事处负责依法查处本辖区内社区股份合作公司、物业服务人、出租房屋的出租人或者管理人等单位和个人违法收取居民生活用水、电、燃气费用的行为。任何单位或者个人发现违反本规定的行为，可以向政府12345等平台投诉、举报。街道办事处应当对投诉举报线索及时调查核实并依法处理。